陪领导出差有何注意事项
与老板一起出差也许是一场灾难,但也会给你很多展现自己的机会。好好表现,抓住机遇,没准就会让领导对你更加重视哦!
一、了解目的地的风土人情
出差的目的地很可能是你和领导都不太熟悉的陌生城市,那么提前做好功课,了解目的地的风土人情是十分有必要的。利用百度轻松获知目的地的各种信息,或是加入当地贴吧与吧友们讨论当地的风土人情,多做了解,出差便可以获得先机,好好在领导面前表现一番啦。
二、备好零钱、现金
虽然绝大多数的出差都是可以报销差旅费、刷信用卡的,但是有些小地方还是要遇到现金的使用的。比如常见的出租车、日常饮水,这些难道还要领导去付钱吗?懂事的下属是会考虑到这些细节的。
三、要学会做秘书的工作
比如办理飞机登机牌、行李托运、酒店入住、安排饭局、点菜结帐等,当然,这些手续你要先熟悉,给领导一个办事精干的印象。出差办什么事要提前给领导安排好,比如要见什么人,你要预约好,如果要见的人你和领导都没见过,你们见面时你要负责介绍领导,不能由领导自我介绍或者介绍你。如果领导要见的人他以前已经熟悉,还是由你来约,但不用你介绍了。总之出差在外,要充实和紧凑,先紧后松。
四、要做好工作记录
比如办什么事,碰到什么问题;见什么人,谈话内容,对方单位、电话、头衔等,出差时要办妥的事情或需要回来后再联系对方的工作等,你要特别记住,并且确定后立即实施。切记,不要用手机做笔记。老板会觉得你正在回复邮件或发送短信,不集中注意力。
五、少说少问
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出过差的小伙伴们肯定都明白出差有很多道道,而作为下属的你,只需要完成自己的本职工作就可以了,其它的事情一概不知也一概不问。在出差的过程中不说,回到公司后也不会讲出差中的事情,这一点不仅仅是职业操守。
六、要保持通讯联系
在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
七、食住行方面,征求领导的意见
与领导一同出差,在食住行方面肯定要以领导的意见为主,凡事征求他的意见万事大吉,切不可自己做主。假如领导不满意,那么肯定是你的错误,如果领导满意了,领导也会感到你不被控制。
八、日常注意基本的上下级礼仪
出差为你和领导提供了难得的相处机会,但是单独相处也并不一定是好事儿。有一些不知趣的下属会借此机会对领导大加讨好,结果适得其反。在出差过程中最基本的上下级礼仪必须要保持,不能逾越了规矩。
1、乘车行走
①让领导和客人先上车,自己后上。
②要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
③注意乘车座位,一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。
2、就餐入座
要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客,容易造成遗漏。
3、会谈入座
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双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。
4、言谈要得当
①在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。
②当客户对本单位、具体情况询问时,要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。
③在领导与客户谈话时,可以根据具体情况插话,但要恰到好处,言之有物,大方得体。
5、举止得体
①举手投足都应与自己的身份、所处场合相协调。在外活动时应坐有坐相,站有站相,走有走相。
②如果是开会,在进入会场时应主动把手机调到振动档位,无论是参加会议还是随领导小范围谈话,接电话时都要离开现场。
③随领导参加重要会议或作讲话时,如无极特殊情况一般不能打搅领导;如确需及时向领导汇报要尽量压低声音,减少影响面和影响程度。
6、衣着、发式等仪表仪容
①男士不能穿背心、短裤、拖鞋,不能戴戒指;重要的商务活动要穿西服、打领带或穿其他正装;着装时要扣好钮扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带须系正,皮鞋要光亮。
②女士要穿职业套装,鞋跟高低适中,袜口不得露在裙角或裤角之外。